Kedvenc átvételi pontok előfizetésekhez
A Globe megjegyzi a vásárló által választott átvételi pontot, külön minden futárszolgálathoz és szállítási országhoz. Amikor az előfizetési alkalmazás létrehoz egy megújítást, a Globe hozzáadja az elmentett pontot ahhoz a futárszolgálathoz és országhoz, ahová a megújítás megy.
Ez azokkal az előfizetési alkalmazásokkal működik, amelyek a megújításokat Shopify rendelésként hozzák létre, például Shopify Subscriptions, Loop, Seal, Recharge vagy Appstle.
Hogyan használja a Globe az elmentett pontot
Szekció neve “Hogyan használja a Globe az elmentett pontot”- Egy pont futárszolgálatonként és országonként. A Foxposthoz Magyarországon elmentett pontot a Globe soha nem használja Szlovákiába menő megújításhoz. Ha a vásárlónak nincs elmentett pontja az adott országhoz, a megújítás pont nélkül érkezik.
- A futárszolgálatot az előfizetés határozza meg. A megújítás az előfizetési alkalmazásban beállított szállítási módot használja. Az elmentett pont nem változtatja meg a futárszolgálatot. Ha az előfizetőt másik futárszolgálattal szeretné kiszolgálni, módosítsa a szállítási módot az előfizetési alkalmazásban.
- Minden választás frissíti. Amikor a vásárló a pénztárban vagy a rendelés állapotoldalán átvételi pontot választ, a Globe elmenti azt új pontként az adott futárszolgálathoz és országhoz.
- DHL Packstation. A vásárló Postnummer száma a ponttal együtt mentődik, és a Globe minden megújításhoz hozzáadja.
A megújítás csak akkor kap pontot, ha a szállítási módja a Globe-ban a futárszolgálathoz van rendelve. Lásd: Átvételi pontos futárszolgálatok hozzáadása.
Módosítás a vásárlói fiókban
Szekció neve “Módosítás a vásárlói fiókban”- A Shopify adminban nyissa meg a Beállítások → Pénztár oldalt, és kattintson a Testreszabás gombra.
- A szerkesztő tetején lévő oldalválasztóban válassza a Profil (vagy Rendelések) oldalt.
- Kattintson a Blokk hozzáadása gombra, és az Alkalmazások között válassza a Globe preferred pickup points blokkot.
- Kattintson a Mentés gombra.
A blokk minden futárszolgálathoz és országhoz, ahová a vásárló rendelt, egy sort mutat.
A blokk csak a vásárló rendeléseiből származó futárszolgálatokat és országokat mutatja, az előfizetés megújításait is beleértve. Aki soha nem rendelt átvételi pontos futárszolgálattal, egyáltalán nem látja a blokkot.
A módosításhoz a vásárló megnyit egy térképet, irányítószám, város vagy cím szerint keres, és kiválaszt egy pontot. DHL Packstation esetén a Postnummer számát is megadja. Ugyanebben az ablakban az elmentett pontot el is távolíthatja.
Ugyanaz a térkép és pontrészletek, mint a pénztárban.
A térkép ugyanazt a Google Maps kulcsot használja, mint a pénztár térképe (lásd: Google Maps API kulcs). Kulcs nélkül a vásárló listából választ.
Módosítás a vásárló helyett a Shopify adminban
Szekció neve “Módosítás a vásárló helyett a Shopify adminban”Nyissa meg a vásárlót a Shopify adminban, és válassza a További műveletek → Kedvenc átvételi pontok szerkesztése lehetőséget. Ugyanazokat a sorokat látja, mint a vásárló, és választhat új pontot (keresés irányítószám, város vagy cím szerint), vagy eltávolíthatja az elmentettet.
Akkor hasznos, ha a vásárló az ügyfélszolgálattól kéri az átvételi pont módosítását, vagy ha a pontja bezárt.
Az admin művelet mutatja a vásárló futárszolgálatait és elmentett pontjait.
Ha a megújítás átvételi pont nélkül érkezik
Szekció neve “Ha a megújítás átvételi pont nélkül érkezik”Ez akkor fordul elő, ha a vásárlónak nincs elmentett pontja a megújítás futárszolgálatához és országához, vagy az elmentett pont bezárt. Ilyenkor:
- Kérje meg a vásárlót, hogy válasszon pontot a rendelés állapotoldalán. A Globe elmenti a következő megújításokhoz.
- Válassza ki helyette a Kedvenc átvételi pontok szerkesztése művelettel a vásárló oldalán. Ez a következő megújításokra vonatkozik; a már beérkezett rendelésnél módosítsa a pontot közvetlenül a rendelésen.