Packeta API

A Globe integrálódik a Zásilkovnával (Packeta), lehetővé téve a rendelések zökkenőmentes kezelését és a csomagok nyomon követését közvetlenül a Shopify-ból. Ezzel az integrációval a következőket teheti:

Rendeléseit elküldheti a Packeta portálra
Szállítási címkéket nyomtathat közvetlenül a Shopify-ban
Szinkronizálhatja a kézbesítési állapotokat a Packeta és a Shopify között
Automatikusan nyomon követheti az utánvét-fizetéseket

A Packeta API integráció aktiválása

A Packeta API integráció aktiválásához a Globe-ban kövesse az alábbi lépéseket:

Lépjen a Globe Pickup Points alkalmazásba a Shopify adminisztrációjában, és nyissa meg a Szállítási címkék menüt. Adjon hozzá új futárszolgálatot, és válassza a Packeta lehetőséget.
Győződjön meg arról, hogy az API kulcs és az API jelszó helyesen van megadva. Ezeket a hitelesítő adatokat a Packeta fiókjából szerezheti be.
Konfigurálja a következő lehetőségeket:
- Feladó: Adja meg a feladót, ha több feladója is van a Packeta fiókjában.
- Automatikus teljesítés: Válassza ki a rendelés automatikus teljesítettként való megjelölését és a nyomkövetési linkkel ellátott e-mail küldését az ügyfélnek.
Opcionálisan rendelje hozzá a Shopify szállítási módszereit a megfelelő Packeta futárszolgálatokhoz.

Rendelések exportálása a Zásilkovnához

A rendeléseket kétféleképpen exportálhatja a Zásilkovnához közvetlenül a Shopify-ból:

A Rendelések oldalról: Válasszon ki több rendelést, és indítson tömeges exportot.
A rendelés részletes oldaláról: Nyisson meg egy adott rendelést, és futtassa az exportot manuálisan.

Az export után a csomagrészletek láthatók lesznek a Packeta portálján, és szállítási címkéket nyomtathat közvetlenül a Shopify-ban.

Kétirányú szinkronizáció a Zásilkovnával

A Packeta integráció kétirányú szinkronizációt tartalmaz, amely biztosítja a csomagok kézbesítési állapotainak frissítését a Shopify-ban, ahogy haladnak a szállítási folyamaton. Ez lehetővé teszi a rendelések nyomon követését anélkül, hogy platformok között kellene váltania.

Kézbesítési állapotok

A következő kézbesítési állapotok szinkronizálódnak a Packeta és a Shopify között, lehetővé téve a rendelések állapot szerinti szűrését közvetlenül a Shopify adminisztrációjában:

Állapot a Shopify-ban	Leírás
Nyomon követés hozzáadva	A csomagot még nem adták át a Zásilkovnának, vagy az állapot ismeretlen.
Szállítás alatt	A csomag úton van a célállomás felé.
Kézbesítés	A csomag házhozszállítás alatt van, vagy készen áll az átvételi ponton.
Sikertelen kézbesítés	A csomagot nem vették át, törölték, vagy hiba történt.
Kézbesítve	A csomagot kézbesítették vagy átvették.

Ezeket az állapotokat a Shopify-ban lévő rendelések szűrésére használhatja, megkönnyítve a csomagok gyors megtalálását. A részletes nyomon követési információkért továbbra is kattinthat a Packeta portálban a nyomon követési részletekre, de ezek a szinkronizált állapotok közvetlen áttekintést nyújtanak a Shopify-ban.

Utánvét nyomon követés

A Packeta integrációval a Globe automatizálja az utánvét (CoD) nyomon követést. Amikor egy utánvétes csomag kézbesítve lett, a rendelés automatikusan fizetettként lesz megjelölve a Shopify-ban. Ez biztosítja, hogy a könyvelése és a rendelési állapotok mindig naprakészek legyenek manuális beavatkozás nélkül.

Ahhoz, hogy ez az elvártak szerint működjön, hozzá kell adnia a Packeta nyomon követési számot a teljesítéshez, és a Zásilkovnát kell kiválasztani futárszolgálatként. Ezenkívül a Cash on Delivery (COD) fizetési átjárót kell használni.

Hibaelhárítás

Probléma	Megoldás
Invalid sender	Nyissa meg a Packeta fiókját a https://client.packeta.com/senders oldalon, a listából válassza ki a Globe-bal használni kívánt feladót, és adja meg a feladó nevét a Globe alkalmazásban a Szállítási címkék szekcióban. Ez csak akkor szükséges, ha több feladót használ a Zásilkovnában.
The client account is not approved for posting parcels	Lépjen kapcsolatba a Zásilkovnával, és kérje meg, hogy hagyják jóvá a fiókját csomagok küldéséhez.