Effitr@ce (Effitrace)

Effitr@ce (Effitrace), WMS od společnosti Effisys, importuje vaše objednávky ze Shopify a dopravce pro každou zásilku určuje podle dvou věcí: podle názvu dopravy na objednávce a podle dat, která na ní zanechávají oficiální aplikace dopravců (Mondial Relay, Chronopost, Colissimo). Globe umí zapsat obojí, takže Effitr@ce načte objednávky s výdejními místy z Globe stejně jako kteroukoli jinou objednávku. Totéž platí pro jakýkoli skladový nebo 3PL systém postavený na formátu oficiálních aplikací.

Co Effitr@ce čte

Dopravce	Data na objednávce	Nastavení v Globe
Mondial Relay	Atributy objednávky `mondial_relay_id`, `mondial_relay_name`, `mondial_relay_address`, `mondial_relay_city`, `mondial_relay_zip`, `mondial_relay_country`, `mondial_relay_liv`	Šablona Mondial Relay v sekci Atributy objednávky
Chronopost	Metafield `order.chronopost-relay-id` (ID místa, např. `2131V`) a `order.chronopost-pickup-name`	Uložit výdejní místo jako oficiální aplikace Chronopost
Colissimo	Metafield `Colissimo.service` (JSON se `service_code` `A2P` nebo `BPR`, `pickup_id`, názvem a adresou místa, jménem a telefonem kupujícího)	Uložit výdejní místo jako oficiální aplikace Colissimo

U Mondial Relay na názvu dopravy nezáleží. U dopravců Chronopost a Colissimo hledá Effitr@ce název, který má namapovaný ve svém zakázkovém modulu (module sur mesure), například Chronopost - Livraison en relais Pickup nebo Livraison en point relais - Colissimo.

Nastavení v Globe

Otevřete Výdejní místa, pak postupně každého dopravce a sjeďte k sekci Zpracování po objednávce.

Mondial Relay

Zapněte Vytvořit atributy objednávky.
Zkontrolujte, že jde o atributy mondial_relay_* uvedené výše. Nový dopravce Mondial Relay je má nastavené od začátku; pokud u vašeho vidíte jiné klíče, klikněte na Načíst z šablony a vyberte Mondial Relay. Viz Atributy objednávky.

Chronopost a Colissimo

Zapněte Uložit výdejní místo jako oficiální aplikace Chronopost (nebo aplikace Colissimo).
Pokud dopravce sdílí sazbu dopravy s jinými dopravci, zapněte Přejmenovat dopravu na objednávce a do pole Název dopravy na objednávce zadejte název, který Effitr@ce očekává. Pokud má dopravce vlastní sazbu, pojmenujte ji v Shopify tak, jak to Effitr@ce očekává, a přejmenování nechte vypnuté.
Uložte.

Nastavení v Effitr@ce

V zakázkovém modulu (module sur mesure) přiřaďte každý název dopravy ke kódu dopravce v Effitr@ce.
Požádejte podporu Effitr@ce, aby vaše objednávky importovala až několik minut po jejich vytvoření (viz Načasování).
Pro každého dopravce vytvořte testovací objednávku a zkontrolujte, jakého dopravce a jaké výdejní místo Effitr@ce naimportoval.

Jedna sazba pro více dopravců

Jedna sazba „Point relais“ může na jedné mapě ukázat Mondial Relay, Chronopost i Colissimo. Effitr@ce ale pro každého dopravce potřebuje jiný název dopravy, takže Globe po vytvoření objednávky řádek dopravy přejmenuje.

Shopify existující řádek dopravy přejmenovat neumí. Globe ho proto nahradí pomocí úpravy objednávky:

Původní řádek na objednávce zůstane s označením is_removed: true. Nový řádek nese název, který jste nastavili, a kód custom.
total_price dál započítává i původní řádek, takže je v něm doprava dvakrát. Hodnota current_total_price je správná.
Shopify úpravu zaznamená jako refundaci ve výši 0 bez transakce.

Effitr@ce čte nový řádek. Zkontrolujte ostatní aplikace, které vaše objednávky importují (ERP, účetnictví, synchronizace s POS): měly by číst current_total_price a refundace ve výši 0 bez transakce ignorovat. Pokud to neumí, dejte každému dopravci vlastní sazbu a přejmenování nechte vypnuté: Globe pak jen doplní data výdejního místa a objednávku nikdy neupravuje.

Načasování

Globe zapíše metafieldy a nový název dopravy během několika sekund po vytvoření objednávky, obvykle do 30 sekund. Pokud Effitr@ce objednávku naimportuje dřív, uvidí původní název a žádné výdejní místo. Požádejte podporu Effitr@ce, aby objednávky importovala až několik minut po jejich vytvoření; zpoždění 3 minut funguje.

Řešení problémů

Effitr@ce hlásí u objednávky Colissimo na výdejní místo kód DOM: oficiální aplikace Colissimo je stále nainstalovaná. Zapisuje DOM do stejného metafieldu Colissimo.service u každé objednávky, která nemá její vlastní sazbu, včetně objednávek z Globe. Globe do minuty nastaví znovu správnou hodnotu, ale import v mezidobí přečte DOM. Jakmile Globe ukazuje vaše výdejní místa Colissimo, aplikaci Colissimo odinstalujte, pokud ji nepotřebujete k něčemu jinému.
Effitr@ce dostane objednávku bez dopravce: název dopravy na objednávce není namapovaný v zakázkovém modulu, nebo byla objednávka naimportována dřív, než v ní Globe přejmenoval dopravu.
V jiném systému obsahuje celková částka objednávky dopravu dvakrát: tento systém čte total_price. Viz Jedna sazba pro více dopravců.