Effitr@ce (Effitrace)

Effitr@ce (Effitrace), WMS firmy Effisys, importuje Twoje zamówienia z Shopify i wybiera przewoźnika dla każdej paczki na podstawie dwóch rzeczy: nazwy metody wysyłki w zamówieniu oraz danych, które zostawiają w nim oficjalne aplikacje przewoźników (Mondial Relay, Chronopost, Colissimo). Globe potrafi zapisać jedno i drugie, więc Effitr@ce odczytuje zamówienia z punktami odbioru z Globe tak samo jak każde inne zamówienie. To samo dotyczy każdego systemu magazynowego lub 3PL zbudowanego na formacie oficjalnych aplikacji.

Co odczytuje Effitr@ce

Przewoźnik	Dane w zamówieniu	Ustawienie w Globe
Mondial Relay	Atrybuty zamówienia `mondial_relay_id`, `mondial_relay_name`, `mondial_relay_address`, `mondial_relay_city`, `mondial_relay_zip`, `mondial_relay_country`, `mondial_relay_liv`	Szablon Mondial Relay w sekcji Atrybuty zamówienia
Chronopost	Metafield `order.chronopost-relay-id` (ID punktu, np. `2131V`) i `order.chronopost-pickup-name`	Zapisz punkt odbioru jak oficjalna aplikacja Chronopost
Colissimo	Metafield `Colissimo.service` (JSON z `service_code` `A2P` lub `BPR`, `pickup_id`, nazwą i adresem punktu oraz imieniem, nazwiskiem i telefonem kupującego)	Zapisz punkt odbioru jak oficjalna aplikacja Colissimo

Mondial Relay nie wymaga żadnej konkretnej nazwy metody wysyłki. W przypadku Chronopost i Colissimo Effitr@ce szuka nazwy, którą ma przypisaną w swoim module szytym na miarę (module sur mesure), na przykład Chronopost - Livraison en relais Pickup lub Livraison en point relais - Colissimo.

Konfiguracja w Globe

Otwórz Punkty odbioru, następnie kolejno każdego przewoźnika i przewiń do sekcji Przetwarzanie po złożeniu zamówienia.

Mondial Relay

Włącz Utwórz atrybuty zamówienia.
Sprawdź, czy są to podane wyżej atrybuty mondial_relay_*. Nowy przewoźnik Mondial Relay ma je od początku; jeśli u Ciebie widać inne klucze, kliknij Załaduj z szablonu i wybierz Mondial Relay. Zobacz Atrybuty zamówienia.

Chronopost i Colissimo

Włącz Zapisz punkt odbioru jak oficjalna aplikacja Chronopost (lub aplikacja Colissimo).
Jeśli przewoźnik dzieli stawkę wysyłki z innymi przewoźnikami, włącz Zmień nazwę metody wysyłki w zamówieniu i w polu Nazwa metody wysyłki w zamówieniu wpisz nazwę, której oczekuje Effitr@ce. Jeśli przewoźnik ma własną stawkę, nazwij ją w Shopify tak, jak oczekuje tego Effitr@ce, i nie włączaj zmiany nazwy.
Zapisz.

Konfiguracja w Effitr@ce

W module szytym na miarę (module sur mesure) przypisz każdą nazwę metody wysyłki do kodu przewoźnika w Effitr@ce.
Poproś wsparcie Effitr@ce, aby importowało Twoje zamówienia dopiero kilka minut po ich utworzeniu (zobacz Czas importu).
Złóż zamówienie testowe dla każdego przewoźnika i sprawdź, jakiego przewoźnika i jaki punkt odbioru zaimportował Effitr@ce.

Jedna stawka dla kilku przewoźników

Jedna stawka „Point relais” może pokazać Mondial Relay, Chronopost i Colissimo na jednej mapie. Effitr@ce nadal potrzebuje innej nazwy metody wysyłki dla każdego przewoźnika, dlatego Globe zmienia nazwę pozycji wysyłki po złożeniu zamówienia.

Shopify nie pozwala zmienić nazwy istniejącej pozycji wysyłki. Dlatego Globe zastępuje ją przez edycję zamówienia:

Pierwotna pozycja zostaje w zamówieniu z oznaczeniem is_removed: true. Nowa pozycja ma ustawioną przez Ciebie nazwę i kod custom.
total_price nadal uwzględnia pierwotną pozycję, więc wysyłka jest w nim liczona dwa razy. current_total_price jest poprawne.
Shopify zapisuje edycję jako zwrot w wysokości 0 bez transakcji.

Effitr@ce odczytuje nową pozycję. Sprawdź inne aplikacje, które importują Twoje zamówienia (ERP, księgowość, synchronizacja POS): powinny odczytywać current_total_price i ignorować zwroty w wysokości 0 bez transakcji. Jeśli tego nie potrafią, daj każdemu przewoźnikowi własną stawkę i nie włączaj zmiany nazwy: Globe wtedy tylko dodaje dane punktu i nigdy nie edytuje zamówienia.

Czas importu

Globe zapisuje metafields i nową nazwę wysyłki w ciągu kilku sekund od utworzenia zamówienia, zwykle w mniej niż 30 sekund. Jeśli Effitr@ce zaimportuje zamówienie wcześniej, zobaczy pierwotną nazwę i brak punktu odbioru. Poproś wsparcie Effitr@ce, aby importowało zamówienia dopiero kilka minut po ich utworzeniu; opóźnienie 3 minut się sprawdza.

Rozwiązywanie problemów

Effitr@ce zgłasza kod DOM w zamówieniu Colissimo do punktu odbioru: oficjalna aplikacja Colissimo jest nadal zainstalowana. Zapisuje DOM do tego samego metafield Colissimo.service w każdym zamówieniu, które nie ma jej własnej stawki, także w zamówieniach z Globe. Globe w ciągu minuty ponownie ustawia prawidłową wartość, ale import w międzyczasie odczyta DOM. Gdy Globe pokazuje już Twoje punkty Colissimo, odinstaluj aplikację Colissimo, chyba że potrzebujesz jej do czegoś innego.
Effitr@ce otrzymuje zamówienie bez przewoźnika: nazwa metody wysyłki w zamówieniu nie jest przypisana w module szytym na miarę albo zamówienie zostało zaimportowane, zanim Globe zmienił w nim nazwę wysyłki.
W innym systemie suma zamówienia zawiera wysyłkę dwa razy: ten system odczytuje total_price. Zobacz Jedna stawka dla kilku przewoźników.