Packeta API

Globe Pickup Points integruje się z Packeta, umożliwiając bezproblemowe zarządzanie zamówieniami i śledzenie paczek bezpośrednio z Shopify. Dzięki tej integracji możesz:

Wysyłać zamówienia do swojego portalu Packeta
Drukować etykiety wysyłkowe w Shopify
Synchronizować statusy dostawy między Packeta a Shopify
Automatycznie śledzić płatności za pobraniem

Włączanie integracji z API Packeta

Wykonaj następujące kroki, aby włączyć integrację z API Packeta w Globe Pickup Points:

Przejdź do Globe Pickup Points w panelu administracyjnym Shopify i otwórz Etykiety wysyłkowe w menu. Dodaj nowego przewoźnika i wybierz Packeta.
Upewnij się, że klucz API i hasło API są poprawnie wypełnione. Te dane można uzyskać ze swojego konta Packeta.
Skonfiguruj następujące opcje:
- Etykieta nadawcy: Podaj swoją etykietę nadawcy, jeśli masz wielu nadawców w swoim koncie Packeta.
- Automatyczna realizacja: Wybierz opcję automatycznego oznaczania zamówienia jako zrealizowanego i wysyłania klientowi wiadomości e-mail z linkiem śledzenia.
Opcjonalnie przypisz metody wysyłki Shopify do odpowiednich przewoźników Packeta.

Eksportowanie zamówień do Packeta

Możesz eksportować zamówienia do Packeta bezpośrednio z Shopify na dwa sposoby:

Ze strony Zamówienia: Wybierz wiele zamówień i wyzwól eksport masowy.
Ze strony szczegółów zamówienia: Otwórz konkretne zamówienie i wyzwól eksport ręcznie.

Po wyeksportowaniu szczegóły paczki będą widoczne w Twoim portalu Packeta, a etykiety wysyłkowe możesz drukować bezpośrednio w Shopify.

Dwukierunkowa synchronizacja z Packeta

Integracja z Packeta obejmuje dwukierunkową synchronizację, zapewniając aktualizację statusu dostawy paczek w Shopify w miarę postępu procesu wysyłki. Dzięki temu możesz śledzić zamówienia bez konieczności przełączania się między platformami.

Statusy dostawy

Następujące statusy dostawy są synchronizowane między Packeta a Shopify, umożliwiając filtrowanie zamówień według statusu bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify:

Status w Shopify	Opis
Tracking added	Paczka nie została jeszcze przekazana do Packeta lub status jest nieznany.
In transit	Paczka jest w drodze do miejsca docelowego.
Out for delivery	Paczka jest w trakcie dostawy do domu lub gotowa do odbioru w punkcie odbioru.
Failed delivery	Paczka nie została odebrana, została anulowana lub wystąpił błąd.
Delivered	Paczka została dostarczona lub odebrana.

Te statusy można wykorzystać do filtrowania zamówień w Shopify, ułatwiając szybkie lokalizowanie paczek. Aby uzyskać szczegółowe informacje o śledzeniu, możesz nadal klikać, aby przejść do szczegółów śledzenia w portalu Packeta, ale te zsynchronizowane statusy zapewniają przegląd bezpośrednio w Shopify.

Śledzenie płatności za pobraniem

Dzięki integracji Packeta Globe automatyzuje śledzenie płatności za pobraniem (CoD). Gdy paczka CoD zostanie dostarczona, zamówienie jest automatycznie oznaczane jako opłacone w Shopify. Zapewnia to, że Twoja księgowość i statusy zamówień są zawsze aktualne bez ręcznej interwencji.

Aby upewnić się, że to działa zgodnie z oczekiwaniami, musisz dodać numer śledzenia Packeta do realizacji i wybrać Packeta jako przewoźnika. Ponadto należy używać bramki płatności Płatność za pobraniem (COD).

Rozwiązywanie problemów

Problem	Rozwiązanie
Nieprawidłowy nadawca	Otwórz swoje konto Packeta na https://client.packeta.com/senders, wybierz nadawcę, który ma być używany z Globe z listy, i podaj nazwę nadawcy w aplikacji Globe w sekcji Etykiety wysyłkowe. Jest to wymagane tylko wtedy, gdy używasz więcej niż jednego nadawcy w Packeta.
Konto klienta nie jest zatwierdzone do nadawania paczek	Skontaktuj się z Packeta i poproś o zatwierdzenie konta do nadawania paczek.