Uzyskaj pomoc

Globe ma własny panel wsparcia wbudowany w aplikację — otwórz go z dowolnego ekranu w panelu administracyjnym Globe i skontaktuj się z nami bez opuszczania Shopify.

Czat na żywo z zespołem Globe, wraz z możliwością przesyłania plików i zrzutów ekranu
Wbudowane wyszukiwanie w dokumentacji, dzięki czemu sprawdzisz potrzebne informacje bez przełączania kart
Zakładka Aktualizacje z najnowszymi zmianami wprowadzonymi w aplikacji
Dostępny w językach angielskim, czeskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, węgierskim i polskim

Odpowiedzi trafiają również na e-mail, więc nie przegapisz żadnej z nich nawet po zamknięciu panelu administracyjnego Shopify.

Nasze oficjalne godziny pracy to od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 czasu brytyjskiego, ale nie zdziw się, jeśli zastaniesz nas online częściej! 😊

Jak przyspieszyć uzyskanie pomocy

Aby przyspieszyć obsługę Twojego zgłoszenia, przekaż nam jak najwięcej istotnych informacji. Obejmuje to wszelkie ważne szczegóły, kontekst i zrzuty ekranu. Dzięki temu szybciej i skuteczniej zajmiemy się Twoją sprawą.