Puis-je utiliser une conception personnalisée pour les rappels par e-mail de point manquant ?

Oui, vous pouvez personnaliser la conception des rappels par e-mail de point manquant envoyés à vos clients. Par défaut, Globe utilise un modèle de notification qui ressemble à la conception de notification par défaut de Shopify. Des options de personnalisation supplémentaires sont toutefois disponibles.

Options de personnalisation par défaut

Vous pouvez personnaliser les éléments suivants directement dans l’application :

Logo : Ajoutez le logo de votre boutique à l’e-mail.
Couleur du bouton : Faites correspondre le bouton d’appel à l’action avec les couleurs de votre marque.
Textes : Modifiez tout le contenu textuel pour correspondre au ton et au message de votre boutique, y compris les traductions pour les clients multilingues.

Créer une conception entièrement personnalisée

Si vous souhaitez une conception entièrement personnalisée pour vos rappels par e-mail :

Préparez un modèle d’e-mail au format HTML et CSS.
Assurez-vous qu’il inclut tous les détails nécessaires, notamment :
- Les instructions destinées au client pour la sélection d’un point de retrait.
- Un bouton ou lien d’appel à l’action menant à la page de statut de commande.
- Les éléments de marque de votre boutique.
Envoyez le modèle d’e-mail formaté à notre équipe d’assistance.

Notre équipe configurera le modèle personnalisé pour vous et s’assurera qu’il est entièrement intégré au système de rappels par e-mail.