API Balikovna

Globe s’intègre à Balikovna (Czech Post B2B) pour vous permettre d’envoyer des commandes directement au portail et d’imprimer des étiquettes d’expédition sans quitter Shopify.

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Fonctionnalités

• Envoi des commandes vers le portail Balikovna
• Impression d’étiquettes directement depuis Shopify

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Configuration de l’intégration

1. Ouvrez Globe Pickup Points dans votre administration Shopify.
2. Ajoutez ou modifiez le prestataire Balikovna dans la liste des transporteurs.
3. Saisissez vos identifiants API fournis par Czech Post B2B :
   • Nom d’utilisateur
   • Mot de passe
   • ID client
4. Configurez les options selon vos besoins (type de service, paramètres d’étiquette, etc.).
5. Associez vos méthodes d’expédition Shopify à Balikovna.

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Types de services

Balikovna propose des services pour les envois nationaux et internationaux, aussi bien vers des points de retrait qu’en bureau de poste :

Type de service	Description
National — Point de retrait	Livraison vers un point de retrait Balikovna en République tchèque
National — Bureau de poste	Livraison vers un bureau de poste Czech Post
International	Envois internationaux via le réseau Czech Post

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Étapes suivantes

Une fois l’intégration configurée, vous pouvez créer et imprimer des étiquettes directement depuis la liste des commandes ou le détail d’une commande. Consultez notre guide sur les étiquettes d’expédition pour des instructions détaillées.

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Dépannage

Problème	Solution
MISSING_SENDER_EMAIL (188)	La Poste tchèque exige un e-mail d’expéditeur pour chaque colis et le prend dans les contacts de votre lieu de dépôt (podací místo) sur votre contrat – il ne se configure pas dans Globe. Ajoutez un e-mail de contact au lieu de dépôt dans Podání Online (ou demandez-le à votre interlocuteur à la Poste tchèque). Une fois renseigné, l’export passe sans aucun changement dans Globe.
BATCH_INVALID (19)	Ce n’est que l’enveloppe du lot entier. La vraie raison figure dans les lignes listées en dessous (par exemple MISSING_SENDER_EMAIL ou INVALID_WEIGHT).
INVALID_WEIGHT (104)	La Poste tchèque a refusé le poids du colis : il est hors de la plage autorisée pour le service choisi. Vérifiez le poids de la commande dans Shopify ou saisissez le poids réel du colis dans le panneau d’étiquettes avant l’export.
INVALID_LOCATION	Le numéro du lieu de dépôt (číslo podacího místa) n’existe pas sur votre contrat. Vérifiez vos lieux de dépôt dans Podání Online – la valeur la plus courante est 1.