Picqer
Globe s’intègre à Picqer, un système de gestion d’entrepôt (WMS), pour synchroniser automatiquement les données des commandes et des points de retrait pour les transporteurs PostNL, DHL et DPD.
Fonctionnalités
- Synchronisation en arrière-plan des commandes Shopify vers Picqer
- Mécanisme de reprise automatique en cas d’erreur
- Prise en charge de PostNL, DHL et DPD
Configuration
Étape 1 — Obtenir vos identifiants API Picqer
- Connectez-vous à votre compte Picqer.
- Accédez aux Paramètres → API.
- Copiez votre clé API et l’URL de votre sous-domaine Picqer (par exemple,
votreboutique.picqer.com).
Étape 2 — Configurer Picqer dans Globe
- Dans Globe, accédez aux paramètres du transporteur concerné (PostNL, DHL ou DPD).
- Dans la section Intégration Picqer, saisissez :
- Clé API Picqer
- Sous-domaine Picqer
- Enregistrez vos paramètres.
- Répétez l’opération pour chaque transporteur que vous souhaitez synchroniser avec Picqer.
Dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| Commandes non synchronisées | Vérifiez que la clé API et le sous-domaine Picqer sont corrects dans les paramètres Globe. |
| Erreur d’authentification | Régénérez votre clé API dans Picqer et mettez-la à jour dans Globe. |
| Données de point de retrait manquantes | Assurez-vous que le transporteur est correctement configuré dans Globe et que les attributs de commande sont activés. |
| Délai de synchronisation | La synchronisation s’effectue en arrière-plan. En cas de délai persistant, contactez le support. |