Wie geht Ihre App mit automatischen Abonnementbestellungen um?

Globe ist darauf ausgelegt, den Lieferprozess für Abonnementbestellungen zu vereinfachen, indem automatisch der zuletzt ausgewählte Abholpunkt verwendet wird. Dadurch werden wiederkehrende Bestellungen nahtlos an Abholpunkte geliefert, ohne dass Kunden jedes Mal ihren bevorzugten Standort erneut auswählen müssen.

So funktioniert es

Automatische Abholpunkt-Auswahl:

Für Abonnementbestellungen weist Globe automatisch den zuletzt verwendeten Abholpunkt aus der vorherigen Bestellung des Kunden zu.
Diese Funktionalität funktioniert mit den meisten Shopify-Abonnement-Apps.

Kein Handlungsbedarf für den Kunden:

Kunden müssen für jede wiederkehrende Abonnementbestellung keinen Abholpunkt erneut auswählen, was den Prozess sowohl für Kunden als auch für Händler vereinfacht.

Umgang mit geschlossenen Abholpunkten

Falls ein zuvor verwendeter Abholpunkt nicht mehr verfügbar ist (z. B. aufgrund einer Schließung), empfehlen wir folgende Schritte:

Abholpunkt entfernen: Stellen Sie sicher, dass der aktuelle Abholpunkt aus der Abonnementbestellung entfernt wird.
Neue Auswahl anfordern: Kontaktieren Sie den Kunden und bitten Sie ihn, über die Bestellstatusseite einen neuen Abholpunkt auszuwählen.
Neuen Punkt speichern: Sobald der Kunde einen neuen Abholpunkt ausgewählt hat, speichert Globe diese Information automatisch und verwendet sie für alle zukünftigen Abonnementbestellungen.

Durch die automatische Verwaltung von Abholpunkt-Auswahlen für Abonnementbestellungen trägt Globe zu konsistenten Lieferungen mit minimalem Aufwand bei. Falls Änderungen erforderlich sind, ist der Prozess unkompliziert und gewährleistet sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden ein problemloses Erlebnis.