Effitr@ce (Effitrace)

Effitr@ce (Effitrace), das WMS von Effisys, importiert Ihre Shopify-Bestellungen und bestimmt den Spediteur jedes Pakets anhand von zwei Angaben: dem Namen der Versandart in der Bestellung und den Daten, die die offiziellen Spediteur-Apps (Mondial Relay, Chronopost, Colissimo) an der Bestellung hinterlassen. Globe kann beides schreiben, sodass Effitr@ce Bestellungen mit Globe-Abholpunkten wie jede andere Bestellung liest. Das gilt genauso für jedes Lager- oder 3PL-System, das auf dem Format der offiziellen Apps aufbaut.

Was Effitr@ce liest

Spediteur	Daten in der Bestellung	Einstellung in Globe
Mondial Relay	Bestellattribute `mondial_relay_id`, `mondial_relay_name`, `mondial_relay_address`, `mondial_relay_city`, `mondial_relay_zip`, `mondial_relay_country`, `mondial_relay_liv`	Vorlage Mondial Relay unter Bestellattribute
Chronopost	Metafeld `order.chronopost-relay-id` (Punkt-ID, z. B. `2131V`) und `order.chronopost-pickup-name`	Abholpunkt wie die offizielle Chronopost-App speichern
Colissimo	Metafeld `Colissimo.service` (JSON mit `service_code` `A2P` oder `BPR`, `pickup_id`, Name und Adresse des Punkts, Name und Telefonnummer des Käufers)	Abholpunkt wie die offizielle Colissimo-App speichern

Mondial Relay braucht keinen bestimmten Namen der Versandart. Für Chronopost und Colissimo sucht Effitr@ce nach dem Namen, den es in seinem individuellen Modul (module sur mesure) zugeordnet hat, zum Beispiel Chronopost - Livraison en relais Pickup oder Livraison en point relais - Colissimo.

Einrichtung in Globe

Öffnen Sie für jeden Spediteur Abholpunkte, öffnen Sie den Spediteur und scrollen Sie zu Nach der Bestellverarbeitung.

Mondial Relay

Aktivieren Sie Bestellattribute erstellen.
Prüfen Sie, ob es die oben genannten mondial_relay_*-Attribute sind. Ein neuer Mondial-Relay-Spediteur startet mit genau diesen; zeigt Ihrer andere Schlüssel, klicken Sie auf Aus Vorlage laden und wählen Sie Mondial Relay. Siehe Bestellattribute.

Chronopost und Colissimo

Aktivieren Sie Abholpunkt wie die offizielle Chronopost-App speichern (bzw. Colissimo-App).
Teilt sich der Spediteur seinen Versandtarif mit anderen Spediteuren, aktivieren Sie Versandart in der Bestellung umbenennen und tragen Sie unter Name der Versandart in der Bestellung den Namen ein, den Effitr@ce erwartet. Hat der Spediteur einen eigenen Tarif, benennen Sie diesen Tarif in Shopify so, wie Effitr@ce ihn erwartet, und lassen Sie die Umbenennung ausgeschaltet.
Speichern Sie.

Einrichtung in Effitr@ce

Ordnen Sie im individuellen Modul (module sur mesure) jeden Namen einer Versandart Ihrem Spediteur-Code in Effitr@ce zu.
Bitten Sie den Effitr@ce-Support, Ihre Bestellungen erst einige Minuten nach ihrer Erstellung zu importieren (siehe Zeitpunkt).
Geben Sie pro Spediteur eine Testbestellung auf und prüfen Sie, welchen Spediteur und welchen Abholpunkt Effitr@ce importiert hat.

Ein Versandtarif für mehrere Spediteure

Ein einziger Tarif „Point relais“ kann Mondial Relay, Chronopost und Colissimo auf einer Karte zeigen. Effitr@ce braucht trotzdem für jeden Spediteur einen eigenen Namen der Versandart, deshalb benennt Globe die Versandzeile um, sobald die Bestellung aufgegeben ist.

Shopify kann eine bestehende Versandzeile nicht umbenennen. Globe ersetzt sie deshalb über eine Bestellbearbeitung:

Die ursprüngliche Zeile bleibt in der Bestellung und ist mit is_removed: true markiert. Die neue Zeile trägt den von Ihnen festgelegten Namen und den Code custom.
total_price zählt die ursprüngliche Zeile weiterhin mit, der Versand erscheint dort also doppelt. current_total_price ist korrekt.
Shopify verbucht die Bearbeitung als Rückerstattung über 0 ohne Transaktion.

Effitr@ce liest die neue Zeile. Prüfen Sie alle anderen Apps, die Ihre Bestellungen importieren (ERP, Buchhaltung, POS-Synchronisierung): Sie sollten current_total_price lesen und Rückerstattungen über 0 ohne Transaktion ignorieren. Können sie das nicht, geben Sie jedem Spediteur einen eigenen Tarif und lassen Sie die Umbenennung ausgeschaltet: Globe ergänzt dann nur die Punktdaten und bearbeitet die Bestellung nie.

Zeitpunkt

Globe schreibt die Metafelder und den neuen Namen der Versandart wenige Sekunden nach dem Anlegen der Bestellung, meist in weniger als 30 Sekunden. Importiert Effitr@ce die Bestellung früher, sieht es den ursprünglichen Namen und keinen Abholpunkt. Bitten Sie den Effitr@ce-Support, Bestellungen erst einige Minuten nach ihrer Erstellung zu importieren; eine Verzögerung von 3 Minuten funktioniert.

Fehlerbehebung

Effitr@ce meldet bei einer Colissimo-Abholpunktbestellung den Code DOM: Die offizielle Colissimo-App ist noch installiert. Sie schreibt DOM in dasselbe Metafeld Colissimo.service, und zwar bei jeder Bestellung, die nicht über ihren eigenen Tarif läuft, auch bei Globe-Bestellungen. Globe setzt innerhalb einer Minute wieder den richtigen Wert, ein Import in der Zwischenzeit liest aber DOM. Sobald Globe Ihre Colissimo-Punkte anzeigt, deinstallieren Sie die Colissimo-App, sofern Sie sie nicht für etwas anderes brauchen.
Effitr@ce erhält die Bestellung ohne Spediteur: Der Name der Versandart in der Bestellung ist im individuellen Modul nicht zugeordnet, oder die Bestellung wurde importiert, bevor Globe sie umbenannt hat.
In einem anderen System enthält die Bestellsumme den Versand doppelt: Dieses System liest total_price. Siehe Ein Versandtarif für mehrere Spediteure.