Abholpunkt-Spediteure hinzufügen
Das Einrichten von Abholpunkt-Spediteuren in Globe Pickup Points ist ein entscheidender Schritt, um Ihren Kunden flexible Lieferoptionen anzubieten. Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess des Hinzufügens eines Spediteurs, die Konfiguration der Einstellungen und die Anpassung des Erlebnisses an die Bedürfnisse Ihres Shops.
Einen Spediteur hinzufügen
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Abholpunkt-Spediteur zu aktivieren:
- Globe Pickup Points öffnen: Navigieren Sie zur Globe-App in Ihrer Shopify-Verwaltung.
- Neuen Spediteur hinzufügen:
- Klicken Sie auf Spediteur hinzufügen.
- Spediteur auswählen:
- Wählen Sie den gewünschten Spediteur aus der Liste (z. B. UPS, Packeta, DHL usw.).
- Versandmethoden zuordnen:
- Wählen Sie bestimmte Versandmethoden aus den Versandtarifen Ihres Shops aus.
- Alternativ können Sie Versandmethoden anhand von Schlüsselwörtern angeben (z. B. „Abholung”, „Schließfach”).
Spediteureinstellungen konfigurieren
Sobald Ihr Spediteur hinzugefügt wurde, können Sie zusätzliche Einstellungen anpassen, um Ihren Workflow zu optimieren:
Bestellattribute
- Fügen Sie benutzerdefinierte Bestellattribute hinzu, um Daten an Drittanbieter-Systeme zu übergeben.
- Beispiel: Verwenden Sie
PickupPointId: {{ point.id }}, um die Abholpunkt-ID in Ihrer Bestellung einzuschließen. Weitere Details finden Sie unter Bestellattribute.
Bestelletiketten
- Konfigurieren Sie Tags für Bestellungen:
- Bestellungen mit gewähltem Abholpunkt: Bestellungen automatisch markieren, bei denen ein Abholpunkt ausgewählt wurde.
- Bestellungen ohne gewählten Abholpunkt: Bestellungen markieren, bei denen der Kunde noch keinen Abholpunkt ausgewählt hat.
Bestellnotizen
- Wählen Sie, ob die Bestellnotiz mit Abholpunktdetails wie Name, Adresse und ID aktualisiert werden soll.
Lieferadresse aktualisieren
- Ersetzen Sie die Versandadressfelder durch Abholpunktdetails (z. B. Adresszeile durch den Punktnamen oder Ort durch den Ort des Punktes ersetzen).
Weitere Details finden Sie unter Lieferadresse aktualisieren.
Abholpunkttypen einschränken
Einige Spediteure unterstützen die Option, Abholpunkttypen einzuschränken. Damit können Sie nur bestimmte Arten von Abholpunkten anzeigen, zum Beispiel:
- Automatisierte Schließfächer: Für Spediteure mit Self-Service-Schließfächern.
- Nur Filialen: Um andere Typen wie Schließfächer oder Postfächer auszuschließen.
Diese Einstellung stellt sicher, dass Kunden nur die Abholpunkttypen sehen, die Sie anbieten möchten.
E-Mail-Erinnerungen
Globe ermöglicht es Ihnen, automatische E-Mail-Erinnerungen für Bestellungen ohne ausgewählten Abholpunkt zu konfigurieren. Diese E-Mails verwenden Shopifys Standard-Benachrichtigungsvorlage und können an Ihre Marke angepasst werden:
- Sprachen: Fügen Sie E-Mail-Erinnerungen in verschiedenen Sprachen hinzu.
- Logos: Fügen Sie das Logo Ihres Shops in die E-Mail ein.
- Schaltflächenfarben: Legen Sie eine benutzerdefinierte Farbe für die Auswahlschaltfläche fest, die zu Ihrem Markenauftritt passt. Für ein benutzerdefiniertes E-Mail-Design, siehe Kann ich ein benutzerdefiniertes Design für fehlende Abholpunkt-E-Mail-Erinnerungen verwenden?.
Einrichtung abschließen
Sobald Sie Ihre Spediteureinstellungen konfiguriert haben:
- Testen Sie Ihre Konfiguration, indem Sie eine Bestellung simulieren.
- Stellen Sie sicher, dass die Abholpunktdaten korrekt auf Bestellattribute, Tags und Notizen angewendet werden.
- Überprüfen Sie E-Mail-Erinnerungen und andere Einstellungen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.