Nachnahme an Abholpunkten

Bieten Sie an Abholpunkten Nachnahme (COD) an und berechnen Sie dafür eine Gebühr. Jeder Spediteur bekommt in Shopify zwei Versandtarife: einen regulären und einen Nachnahme-Tarif, dessen Preis die Nachnahmegebühr enthält. Der Kunde wählt den Abholpunkt im Warenkorb-Widget, sieht im Checkout für diesen Punkt beide Tarife, und Ihre Zahlungs-App bietet Nachnahme nur beim Nachnahme-Tarif an.

So funktioniert es

Shopify kann einer Zahlungsart keine Gebühr hinzufügen. Der übliche Weg ist ein eigener Versandtarif, dessen Preis die Nachnahmegebühr enthält, zum Beispiel „Packeta Abholpunkt (Nachnahme)“. Eine Zahlungs-App wie Payflow zeigt die Zahlungsart Nachnahme dann nur an, wenn der Kunde einen Tarif wählt, dessen Name das Nachnahme-Schlüsselwort enthält.

Wählt der Kunde im Warenkorb einen Abholpunkt, lässt Globe im Checkout für diesen Punkt einen Versandtarif stehen und blendet die übrigen aus. Auch der Nachnahme-Tarif würde ausgeblendet. COD-Schlüsselwörter sagen Globe, welche Tarife Nachnahme-Varianten sind, sodass der reguläre und der Nachnahme-Tarif beide sichtbar bleiben.

Einrichtung

Schritt 1: Zwei Tarife pro Spediteur in Shopify anlegen

Legen Sie in der Shopify-Verwaltung (Einstellungen → Versand und Zustellung) in der Versandzone für jeden Abholpunkt-Spediteur zwei Tarife an:

Regulärer Tarif, z. B. „Packeta Abholpunkt“
Nachnahme-Tarif mit einem Schlüsselwort im Namen, z. B. „Packeta Abholpunkt (Nachnahme)“. Sein Preis ist der Versandpreis plus die Nachnahmegebühr.

Beispiel mit 3,90 € Versand, kostenlosem Versand ab 50 € und 1,50 € Nachnahmegebühr:

Tarif	Bestellungen unter 50 €	Bestellungen ab 50 €
Packeta Abholpunkt	3,90 €	0 €
Packeta Abholpunkt (Nachnahme)	5,40 €	1,50 €

Die beiden Preisstufen legen Sie in jedem Tarif mit Staffeln nach Bestellwert fest.

Verwenden Sie ein Schlüsselwort, das in den Namen Ihrer regulären Tarife nie vorkommt, zum Beispiel Nachnahme, COD, dobírka oder utánvét.

Schritt 2: Beide Tarife dem Spediteur in Globe zuordnen

Öffnen Sie den Spediteur in Globe und wählen Sie bei seinen Versandmethoden beide Tarife aus. Globe erkennt einen Tarif nur dann als Tarif des Spediteurs, wenn er zugeordnet ist. Ein nicht zugeordneter Nachnahme-Tarif wird deshalb ausgeblendet, sobald der Kunde einen Punkt wählt. Siehe Abholpunkt-Spediteure hinzufügen.

Wiederholen Sie Schritt 1 und 2 für jeden Spediteur, bei dem Sie Nachnahme anbieten.

Schritt 3: Lieferanpassung aktivieren und Schlüsselwörter eintragen

Öffnen Sie in Globe Einstellungen → Cart Widget → Checkout-Lieferanpassung:

Aktivieren Sie Lieferanpassung aktivieren.
Tragen Sie unter Schlüsselwörter für COD-Versandarten Ihr Schlüsselwort ein, z. B. Nachnahme. Mehrere Schlüsselwörter trennen Sie mit Kommas, z. B. Nachnahme, COD. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle, und das Schlüsselwort kann an beliebiger Stelle im Tarifnamen stehen.
Lassen Sie Versandmethode in Abholpunktname umbenennen und Andere Liefermethoden ausblenden eingeschaltet (beide sind standardmäßig aktiv).

Das Warenkorb-Widget muss in Ihrem Theme aktiviert sein, da die Anpassung vom im Warenkorb gewählten Abholpunkt ausgeht.

Schritt 4: Nachnahme nur bei Nachnahme-Tarifen anzeigen

Stellen Sie in Ihrer Zahlungs-App ein, dass Nachnahme nur bei Versandtarifen erscheint, deren Name dasselbe Schlüsselwort enthält. In Payflow folgen Sie der Anleitung Cash on Delivery setup.

Was Kunden sehen

Der Kunde wählt im Warenkorb einen Abholpunkt. Im Checkout wird dieser Punkt zweimal angeboten:

Z-BOX Wien, Mariahilfer Straße 1: 3,90 €
Z-BOX Wien, Mariahilfer Straße 1 (Nachnahme): 5,40 €

Mit eingeschaltetem Versandmethode in Abholpunktname umbenennen zeigt der reguläre Tarif den Namen des Punkts (oder Ihre Umbenennungsvorlage), der Nachnahme-Tarif dasselbe mit dem Schlüsselwort in Klammern, genau so, wie Sie es in Globe eingetragen haben. Das Schlüsselwort bleibt im Namen, die Zahlungs-App erkennt den Nachnahme-Tarif also weiterhin. Ohne Umbenennung behalten beide Tarife ihre Namen aus Shopify.

Kunden, die den Warenkorb überspringen (Schaltfläche Jetzt kaufen, Express-Checkout), wählen keinen Punkt im Warenkorb. Der Checkout zeigt dann alle Tarife unter ihren Shopify-Namen, auch die Nachnahme-Tarife, und der Kunde wählt den Abholpunkt nach der Bestellung auf der Danke- und Bestellstatusseite.

Fehlerbehebung

Beim gewählten Punkt erscheint nur ein Tarif

Das in Globe eingetragene Schlüsselwort muss im Namen des Nachnahme-Tarifs in Shopify vorkommen.
Der Nachnahme-Tarif muss dem Spediteur in Globe zugeordnet sein (Schritt 2).

Die Zahlungsart Nachnahme erscheint nicht

Die Zahlungs-App muss nach dem Schlüsselwort suchen, nicht nach dem vollständigen Tarifnamen. Mit Umbenennung heißt der Tarif im Checkout „Name des Punkts (Schlüsselwort)“, nicht „Packeta Abholpunkt (Nachnahme)“.