Añadir transportistas de puntos de recogida
Configurar los transportistas de puntos de recogida en Globe Pickup Points es un paso fundamental para ofrecer a sus clientes opciones de entrega flexibles. Esta guía le lleva a través del proceso de añadir un transportista, configurar los ajustes y adaptar la experiencia a las necesidades de su tienda.
Añadir un transportista
Para habilitar un transportista de punto de recogida, siga estos pasos:
- Abra Globe Pickup Points: Vaya a la app Globe en su panel de administración de Shopify.
- Añada un nuevo transportista:
- Haga clic en Añadir transportista.
- Seleccione su transportista:
- Elija el transportista deseado de la lista (p. ej., UPS, Packeta, DHL, etc.).
- Asocie los métodos de envío:
- Seleccione métodos de envío específicos de las tarifas de envío de su tienda.
- También puede especificar métodos de envío usando palabras clave (p. ej., “recogida”, “casillero”).
Configurar los ajustes del transportista
Una vez añadido su transportista, puede personalizar ajustes adicionales para optimizar su flujo de trabajo:
Atributos de pedido
- Añada atributos de pedido personalizados para transmitir datos a sistemas de terceros.
- Ejemplo: Use
PickupPointId: {{ point.id }}para incluir el ID del punto de recogida en su pedido. Para más detalles, consulte Atributos de pedido.
Etiquetas de pedido
- Configure etiquetas para los pedidos:
- Pedidos con punto de recogida seleccionado: Etiqueta automáticamente los pedidos en los que se ha seleccionado un punto de recogida.
- Pedidos sin punto de recogida seleccionado: Etiqueta los pedidos en los que el cliente aún no ha seleccionado un punto de recogida.
Notas de pedido
- Elija si desea actualizar la nota del pedido con los detalles del punto de recogida, como nombre, dirección e ID.
Actualización de la dirección de envío
- Sustituya los campos de dirección de envío con los detalles del punto de recogida (p. ej., reemplace la línea de dirección con el nombre del punto o la ciudad con la ciudad del punto).
Para más detalles, consulte Actualización de la dirección de envío.
Restringir los tipos de puntos de recogida
Algunos transportistas admiten la opción de restringir los tipos de puntos de recogida. Esto te permite mostrar únicamente tipos específicos de puntos de recogida, tales como:
- Casilleros automáticos: Para transportistas con casilleros de autoservicio.
- Solo sucursales: Para excluir otros tipos como casilleros o apartados postales.
Esta configuración garantiza que los clientes solo vean los tipos de puntos de recogida que deseas ofrecer.
Recordatorios por correo electrónico
Globe le permite configurar recordatorios automáticos por correo electrónico para pedidos sin punto de recogida seleccionado. Estos correos usan la plantilla de notificación predeterminada de Shopify y pueden personalizarse para adaptarse a su marca:
- Idiomas: Añada recordatorios por correo electrónico en diferentes idiomas.
- Logotipos: Incluya el logotipo de su tienda en el correo electrónico.
- Colores del botón: Establezca un color personalizado para el botón de selección que coincida con su identidad de marca. Para un diseño de correo personalizado, consulte ¿Puedo usar un diseño personalizado para los recordatorios de correo de punto no seleccionado?.
Finalizar la configuración
Una vez que haya configurado los ajustes del transportista:
- Pruebe su configuración simulando un pedido.
- Verifique que los datos del punto de recogida se aplican correctamente a los atributos, etiquetas y notas del pedido.
- Compruebe los recordatorios por correo electrónico y los demás ajustes para garantizar una experiencia fluida al cliente.