Bloquear pedidos sin punto de recogida
Asegúrese de que los clientes no puedan completar el proceso de pago sin seleccionar un punto de recogida. Cuando está habilitado, el proceso de pago se bloquea estrictamente si el cliente ha elegido un método de envío de punto de recogida pero no ha seleccionado un punto de recogida específico.
¿Por qué usar esta función?
Sin un bloqueo estricto, algunos clientes pueden completar pedidos sin seleccionar un punto de recogida. Esto lleva a:
- Pedidos incompletos que requieren seguimiento manual
- Bloqueos de procesamiento en su flujo de trabajo
- Pedidos que no pueden transmitirse a su ERP o sistema de cumplimiento
- Intervención manual adicional y solicitudes de soporte
Habilitar la validación de puntos de recogida garantiza que cada pedido con un método de envío de punto de recogida tenga un punto de recogida seleccionado antes del pago.
Cómo habilitar
- En su panel de administración de Shopify, vaya a Configuración → Proceso de pago.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Reglas y validación del proceso de pago.
- Busque la regla de Validación de punto de recogida de Globe Pickup Points.
- Habilite la validación para bloquear el proceso de pago cuando:
- El método de envío es un punto de recogida (p. ej., Packeta, PPL Smart, etc.)
- No se ha seleccionado ningún punto de recogida
Una vez habilitada, los clientes no podrán completar su pedido hasta que seleccionen un punto de recogida.