Bloquear pedidos sin punto de recogida
Asegúrese de que los clientes no puedan completar el proceso de pago sin seleccionar un punto de recogida. Cuando está habilitado, el proceso de pago se bloquea estrictamente si el cliente ha elegido un método de envío de punto de recogida pero no ha seleccionado un punto de recogida específico.
¿Por qué usar esta función?
Sección titulada «¿Por qué usar esta función?»Sin un bloqueo estricto, algunos clientes pueden completar pedidos sin seleccionar un punto de recogida. Esto lleva a:
- Pedidos incompletos que requieren seguimiento manual
- Bloqueos de procesamiento en su flujo de trabajo
- Pedidos que no pueden transmitirse a su ERP o sistema de cumplimiento
- Intervención manual adicional y solicitudes de soporte
Habilitar la validación de puntos de recogida garantiza que cada pedido con un método de envío de punto de recogida tenga un punto de recogida seleccionado antes del pago.
Tiendas Shopify Plus
Sección titulada «Tiendas Shopify Plus»La extensión de interfaz de pago incluida con Globe intercepta el progreso del proceso de pago en tiempo real y bloquea al cliente para que no continúe si no se ha seleccionado ningún punto de recogida. El bloqueo ocurre en pantalla antes de que el cliente llegue al paso de pago.
Cómo habilitar
Sección titulada «Cómo habilitar»- En su panel de administración de Shopify, vaya a Configuración → Proceso de pago.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Reglas y validación del proceso de pago.
- Busque la regla de Validación de punto de recogida de Globe Pickup Points.
- Habilite la validación.
Una vez habilitada, los clientes no podrán completar su pedido hasta que seleccionen un punto de recogida.
Tiendas con widget de carrito
Sección titulada «Tiendas con widget de carrito»Una regla de validación del proceso de pago de Shopify dedicada bloquea el pedido en el paso final del proceso de pago si no se seleccionó ningún punto de recogida en el widget del carrito. Funciona con todos los planes de Shopify.
Cómo habilitar
Sección titulada «Cómo habilitar»- En su panel de administración de Shopify, vaya a Configuración → Proceso de pago.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Reglas y validación del proceso de pago.
- Busque la regla Validación de punto de recogida (Widget de carrito) de Globe Pickup Points.
- Habilite la validación.
Una vez habilitada, los clientes no podrán completar su pedido hasta que seleccionen un punto de recogida en el carrito. El mensaje de error los dirige de vuelta al carrito para realizar su selección.