Effitr@ce (Effitrace)

Effitr@ce (Effitrace), el WMS de Effisys, importa sus pedidos de Shopify y decide el transportista de cada paquete a partir de dos cosas: el nombre del método de envío del pedido y los datos que las apps oficiales de los transportistas (Mondial Relay, Chronopost, Colissimo) dejan en él. Globe puede escribir ambas, así que Effitr@ce lee los pedidos con puntos de recogida de Globe como cualquier otro pedido. Lo mismo vale para cualquier sistema de almacén o de 3PL basado en el formato de las apps oficiales.

Nota

No hay que desarrollar nada en ninguna de las dos partes. Usted configura dos opciones por transportista en Globe y asigna una sola vez los nombres de los métodos de envío en Effitr@ce.

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Qué lee Effitr@ce

Transportista	Datos en el pedido	Cómo se configura en Globe
Mondial Relay	Atributos de pedido mondial_relay_id, mondial_relay_name, mondial_relay_address, mondial_relay_city, mondial_relay_zip, mondial_relay_country, mondial_relay_liv	Plantilla Mondial Relay de Atributos de pedido
Chronopost	Metafield order.chronopost-relay-id (ID del punto, p. ej. 2131V) y order.chronopost-pickup-name	Guardar el punto de recogida como la app oficial de Chronopost
Colissimo	Metafield Colissimo.service (JSON con el service_code A2P o BPR, el pickup_id, el nombre y la dirección del punto, y el nombre y el teléfono del comprador)	Guardar el punto de recogida como la app oficial de Colissimo

Mondial Relay no necesita ningún nombre de método de envío concreto. Para Chronopost y Colissimo, Effitr@ce busca el nombre que tiene asignado en su módulo personalizado (module sur mesure), por ejemplo Chronopost - Livraison en relais Pickup o Livraison en point relais - Colissimo.

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Configuración en Globe

Para cada transportista, abra Puntos de recogida, abra el transportista y desplácese hasta Procesamiento posterior al pedido.

Mondial Relay

1. Active Crear atributos de pedido.
2. Compruebe que los atributos son los mondial_relay_* de la tabla anterior. Un transportista Mondial Relay nuevo ya viene con ellos; si el suyo muestra otras claves, haga clic en Cargar desde plantilla y elija Mondial Relay. Consulte Atributos de pedido.

Chronopost y Colissimo

1. Active Guardar el punto de recogida como la app oficial de Chronopost (o de Colissimo).
2. Si el transportista comparte su tarifa de envío con otros transportistas, active Renombrar el método de envío en el pedido e introduzca el nombre que espera Effitr@ce en Nombre del método de envío en el pedido. Si el transportista tiene su propia tarifa, ponga a esa tarifa en Shopify el nombre que espera Effitr@ce y deje desactivado el renombrado.
3. Guarde.

Configuración en Effitr@ce

1. En el módulo personalizado (module sur mesure), asigne cada nombre de método de envío a su código de transportista de Effitr@ce.
2. Pida al soporte de Effitr@ce que importe sus pedidos unos minutos después de crearse (consulte Plazos de importación).
3. Haga un pedido de prueba por transportista y compruebe el transportista y el punto de recogida que ha importado Effitr@ce.

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Una tarifa para varios transportistas

Una sola tarifa “Point relais” puede mostrar Mondial Relay, Chronopost y Colissimo en un mismo mapa. Effitr@ce sigue necesitando un nombre de método de envío distinto para cada transportista, así que Globe renombra la línea de envío una vez realizado el pedido.

Shopify no permite renombrar una línea de envío existente. Por eso Globe la sustituye mediante una edición del pedido:

• La línea original se queda en el pedido, marcada con is_removed: true. La nueva línea lleva el nombre que usted ha configurado y el código custom.
• total_price sigue contando la línea original, así que el envío aparece dos veces. current_total_price es correcto.
• Shopify registra la edición como un reembolso de 0 sin transacción.

Effitr@ce lee la nueva línea. Revise cualquier otra app que importe sus pedidos (ERP, contabilidad, sincronización con el TPV): debe leer current_total_price e ignorar los reembolsos de 0 sin transacción. Si no puede, dé a cada transportista su propia tarifa y deje desactivado el renombrado: así Globe solo añade los datos del punto y nunca edita el pedido.

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Plazos de importación

Globe escribe los metafields y el nuevo nombre del método de envío pocos segundos después de crearse el pedido, normalmente en menos de 30 segundos. Si Effitr@ce importa el pedido antes, ve el nombre original y ningún punto de recogida. Pida al soporte de Effitr@ce que importe los pedidos unos minutos después de crearse; un retraso de 3 minutos funciona.

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Solución de problemas

• Effitr@ce indica el código DOM en un pedido de Colissimo a punto de recogida: la app oficial de Colissimo sigue instalada. Escribe DOM en ese mismo metafield Colissimo.service en todos los pedidos que no usan su propia tarifa, incluidos los de Globe. Globe vuelve a poner el valor correcto en menos de un minuto, pero una importación hecha entretanto lee DOM. Cuando Globe ya muestre sus puntos de Colissimo, desinstale la app de Colissimo, salvo que la necesite para otra cosa.
• Effitr@ce recibe el pedido sin transportista: el nombre del método de envío del pedido no está asignado en el módulo personalizado, o el pedido se importó antes de que Globe lo renombrara.
• En otro sistema, el total del pedido incluye el envío dos veces: ese sistema lee total_price. Consulte Una tarifa para varios transportistas.